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Falls deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich. Wir prüfen gerne, ob Änderungen oder eine Stornierung noch möglich sind.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und anschließend versendet.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung inklusive Sendungsnummer per E-Mail.

Direkt nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner.

Bitte überprüfe zunächst deinen Spam-Ordner. Falls du keine E-Mail finden kannst, kontaktiere gerne unseren Support.

Ja, du kannst auch ohne Kundenkonto bei uns bestellen.

Kontaktiere unseren Support so schnell wie möglich. Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir möglicherweise Änderungen vornehmen.

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Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt normalerweise 2–3 Werktage. Internationale Lieferzeiten können abweichen.

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Ja, wir liefern in viele Länder weltweit. Die Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt.

Ja, Lieferungen an Packstationen sind möglich. Bitte gib die entsprechenden Daten im Checkout korrekt an.

Kontaktiere unseren Support innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung. Wir senden dir alle weiteren Informationen zur Rücksendung zu.

Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

Aus hygienischen Gründen sind Schmuck, Accessoires und Beauty-Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen.

Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand inklusive aller Etiketten zurückgesendet werden.

Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst, außer es liegt ein Fehler unsererseits vor.

Nach erfolgreicher Prüfung deiner Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich. Bitte sende den Artikel zurück und bestelle die gewünschte Größe oder Variante einfach neu.

Bitte kontaktiere unseren Support sofort nach Erhalt deiner Bestellung und sende uns Fotos des beschädigten Artikels. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay und weitere im Checkout verfügbare Optionen.

Ja, alle Zahlungen werden über verschlüsselte und sichere Zahlungsanbieter abgewickelt. Deine Daten sind jederzeit geschützt.

Ja, PayPal gehört zu unseren unterstützten Zahlungsmethoden und kann direkt im Checkout ausgewählt werden.

Je nach Land und Verfügbarkeit bieten wir über Klarna den Kauf auf Rechnung an. Die verfügbaren Optionen werden dir im Checkout angezeigt.

Die Belastung erfolgt direkt nach erfolgreichem Abschluss deiner Bestellung.

Dies kann verschiedene Gründe haben, beispielsweise unzureichende Deckung, falsche Zahlungsdaten oder Sicherheitsprüfungen deiner Bank. Bitte überprüfe deine Angaben oder wähle eine andere Zahlungsmethode.

Eine nachträgliche Änderung der Zahlungsmethode ist leider nicht möglich. Kontaktiere jedoch gerne unseren Support, falls du Hilfe benötigst.

Ja, nach erfolgreicher Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bei Bedarf kannst du unseren Support für eine Rechnung kontaktieren.

Unsere Produkte sind je nach Artikel in verschiedenen Größen erhältlich. Eine detaillierte Größentabelle findest du auf jeder Produktseite.

Unsere Oversized-Produkte sind bewusst locker geschnitten. Für eine normale Passform empfehlen wir, eine Größe kleiner zu wählen.

Die Größentabelle findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite unterhalb der Produktbeschreibung.

Die genauen Materialinformationen findest du auf jeder Produktseite unter dem Bereich „Produktdetails“.

Wir empfehlen, alle Produkte bei maximal 30°C auf links zu waschen und nicht im Trockner zu trocknen, damit Druck und Stoff lange schön bleiben.

Beliebte Produkte werden häufig nachproduziert. Folge uns auf Social Media oder melde dich für Benachrichtigungen an, um keine Restocks zu verpassen.

Ja, aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können Farben leicht von den Produktbildern abweichen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produktions- und Versandprozesse nachhaltiger zu gestalten und achten auf hochwertige sowie langlebige Materialien.

Du erreichst unseren Kundenservice jederzeit per E-Mail unter support@baddiezclub.de. Wir helfen dir gerne weiter.

Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen.

Unser Kundenservice ist montags bis freitags für dich erreichbar. An Wochenenden und Feiertagen kann es zu längeren Antwortzeiten kommen.

Kontaktiere bitte unseren Support und teile uns deine Bestellnummer sowie eine genaue Beschreibung deines Anliegens mit, damit wir dir schnell helfen können.

Ja, du kannst uns auch über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren. Für konkrete Bestellanfragen empfehlen wir jedoch den Kontakt per E-Mail.

Falls deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich. Nach dem Versand kannst du den Artikel im Rahmen unseres Rückgaberechts zurücksenden.

Wir freuen uns immer über Feedback! Schreibe uns einfach eine E-Mail oder markiere uns auf Social Media mit deinen BADDIEZ-Looks.

Detaillierte Informationen findest du auf unseren Seiten „Versand & Lieferung“ sowie „Rückgabe“ im Bereich Info.